TERMENI SI CONDITII

 ASPECTE GENERALE

Site–ul www.efervescentshopping.ro este proprietatea societății comerciale EFERVESCENT FASHION SRL. Accesarea site-ului presupune acordul tacit al utilizatorului cu privire la termenii și condițiile ce urmează. Acceptarea termenilor și condițiilor se consideră tacită și fără rezerve.

Modificarile ulterioare ale conținutului, prețurilor, produselor din cuprinsul site-ului vor fi efectuate fără a fi necesară anunțarea în prealabil a clienților sau vizitatorilor. Modificările intră în vigoare la momentul publicării lor pe site. Este obligația clienților și a vizitatorilor de a verifica periodic clauzele cuprinse în prezenții termeni și condiții.

 PLASAREA COMENZII (CUM CUMPAR)

Magazinul nostru virtual folosește un coș de cumpărături. Asadar, comanda se plaseaza direct pe site-ul nostru, www.efervescentshopping.ro, adaugand in cosul de cumparaturi produsele pe care vi le doriti. Urmatorul pas este accesarea butonului VEZI COSUL si apoi CONTINUA CU FINALIZAREA COMENZII. Urmeaza sa completati datele de facturare ( nume, prenume, adresa, nr de telefon ) si sa alegeti modalitatea de plata – transfer bancar direct sau numerar la livrare (ramburs ). În situația în care adresa de facturare este diferită de cea de livrare, acest lucru se va menționa.Dupa plasarea comenzii, se va afisa mesajul de confirmare a primirii comenzii, precum si toate detaliile legate de comanda ( nr. comanda, data facturii, totalul si modalitatea de plata, produsul facturat, adresa de facturare ). In acelasi timp, veti primi un mail la adresa de mail pe care ati completat-o in formularul de comanda, prin care veti fi informati de primirea si procesarea comenzii

Puteti plasa comanda in orice moment al zilei, atât în zilele nelucrătoare cât și în timpul sărbătorilor.

PRODUSE ȘI SERVICII

Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv în lei (RON). În cazul plăților online, societatea comercială EFERVESCENT FASHION SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de către dumneavoastră.

LIVRARE

Livrarea către client a produselor achiziționate, este efectuată prin intermediul unei firme serioase de curierat rapid, care livreaza in deplina siguranta, oriunde, pe teritoriul Romaniei, .Costul de livrare, de 14.99 ron, se adauga la comanda plasata.

RETUR

Conform prevederilor OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor produsele se pot returna in maxim 14 zile calendaristice. Termenul decurge de la intrarea în posesia fizică a produsului. Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de client si, pentru a fi mai accesibile, returul se poate face prin Posta Romana.

Nu se acceptă spre retur produsele care prezintă semne de deteriorare sau care au fost purtate

Clientul trebuie sa ne informeze  cu privire la returul unui produs pe adresa de mail [email protected], iar noi ii vom trimite un formular de returnare a produselor pe care va trebui sa il completeze si sa ni-l retransmita pe mail. Dupa primirea acceptului din partea nostra, poate incepe procedura de retur. Banii, in cazul in care acestia au fost incasati, se vor returna in maxim 14 zile de la primirea cererii de anulare a comenzii din partea clientului. Rambursarea banilor poate întârzia în cazul în care produsele nu au ajuns inapoi la vanzator sau cel puțin dovada că au fost trimise.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

Conținutul site–ului (texte, descrieri ale produselor ) este proprietatea exclusivă a societății comerciale Efervescent Fashion. Exista posibilitatea unor diferențe între imaginea produsului prezentată pe site și produsul în sine fizic, mai ales cu privire la nuanța culorii acestuia.

Orice reclamație va fi transmisă către Efervescent Fashion SRL în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor (telefonic sau în scris pe e–mail), urmând ca aceasta să se soluționeze in cel mai scurt timp.